HORÁRIOS E CONTACTOS
CASA DA CRIATIVIDADE
A Casa da Criatividade ocupa o edifício do antigo Cine-Teatro Imperador e encontra-se aberta ao público apenas em dias de espetáculos.
As suas portas abrem ao público 1 hora antes da hora de início do espetáculo e encerram 30 minutos após este.
Reservas e Informações
+351 256 827 783 (fixo)
+351 962 145 716 (móvel)
PAÇOS DA CULTURA
A Junta de Freguesia de S. João da Madeira encontra-se sediada no edifício dos Paços da Cultura.
Aqui poderá adquirir bilhetes para todos os eventos da Casa da Criatividade e dos Paços da Cultura.
Horários e Contactos
Segunda a sexta-feira » 9h às 17h (horário contínuo)
+351 256 200 540 (fixo)
Reservas e Informações
+351 256 827 783 (fixo)
+351 962 145 716 (móvel)
RESERVA E COMPRA
DE BILHETEs
Bilheteiras e Pontos de Venda
Paços da Cultura
Segunda a sexta-feira » 9h às 17h (horário contínuo)
Bilheteira/Reservas: +351 256 200 540 (fixo)
Em dias de espetáculo, a bilheteira abre 30 minutos antes do seu início.
Torre da Oliva / Loja de Turismo de S. João da Madeira
Segunda a domingo: 10h00 - 12h30 e 14h00 - 17h30
Bilheteira/Reservas: +351 256 200 204 (fixo)
+351 916 515 822 (móvel)
Casa da Criatividade
A bilheteira abre ao público 1 hora antes da hora de início do evento e encerra 30 minutos após este.
Outras bilheteiras
Online: BOL online e Worten Bilheteira
Espaços físicos: CTT, El Corte Inglês, FNAC, Worten, Pousadas da Juventude e Quiosques Serveasy
Telefone: linha 24h de reservas e informações 1820
do MEO
Política de Reservas
Os bilhetes reservados devem ser obrigatoriamente levantados num período máximo de 10 dias, após o qual serão automaticamente cancelados.
Caso sejam efetuadas reservas de bilhetes até 3 dias anteriores ao dia do evento, estas mantêm-se válidas até às 48 horas (2 dias) anteriores ao dia do evento, após o qual serão automaticamente canceladas.
Não se efetuam reservas nas 48 horas que antecedem o dia do evento.
Política de Devoluções
Se por motivos de força maior a data do espetáculo for alterada, os bilhetes adquiridos serão válidos para a nova data.
Sempre que o evento não se puder realizar ou em caso de alteração do local, da data e/ou hora inicialmente agendados, é assegurada a devolução do valor dos bilhetes adquiridos a todos os espectadores que o solicitem.
O pedido de devolução do montante do bilhete deve ser realizado por email para a bilheteira onde foi feita a aquisição dos bilhetes, apresentando-se a cópia do bilhete e, sempre que possível, a fatura.
Os bilhetes devem ser conferidos no ato da aquisição não se aceitando devoluções dos mesmos, nem trocas de espetáculos ou sessões.
Os espectadores podem adquirir bilhetes para os espetáculos da Casa da Criatividade e Paços da Cultura na bilheteira online bol.pt.
Os bilhetes e a fatura são enviados em formato PDF para o e-mail indicado no ato da compra. Este deve ter espaço para receber os ficheiros (c. 1MB/bilhete).
Alerta-se que a conta de e-mail pode, potencialmente, identificar o ficheiro como SPAM (publicidade não solicitada) enviando-o para essa caixa de mensagens.
Os bilhetes adquiridos através da plataforma BOL são válidos, não necessitando de ser trocados na bilheteira local.
Aquando da entrada na sala, os espectadores devem apresentar seus bilhetes em formato digital ou impressos e com os códigos de barras legíveis.
Todos os bilhetes são validados aquando da entrada no auditório por terminais de leitura de código de barras.
DESCONTOS
Na aquisição de bilhetes para eventos da Casa da Criatividade e dos Paços da Cultura têm acesso a descontos todos os espectadores que se integrem numa das seguintes categorias *
Pessoa adulta acompanhantes de 3 ou mais
crianças até aos 12 anos (só espetáculos infantis)
Beneficiários de Rendimento Social de Inserção
Bombeiros Voluntários de S. João da Madeira **
Bilhetes de Grupo (mínimo 10 bilhetes)
Cartão Jovem / Cartão Jovem Municipal
Estudantes
Maiores de 65 anos
Pessoas com mobilidade reduzida
Voluntários de S. João da Madeira
Com a aquisição do Cartão Amigo podem ainda usufruir, entre outras ofertas, de uma redução de 25% sobre o preço dos bilhetes.
* O usufruto do desconto requer a apresentação de um documento comprovativo no ato da compra ou aquando da leitura do bilhete para entrada no espetáculo.
Os descontos não são acumuláveis entre si.
** Desconto válido apenas na bilheteira da Casa da Criatividade
Condições de acesso
De acordo com o disposto no Decreto-Lei nº 23/2014 de 14 de fevereiro, e salvo indicação em contrário do Promotor, não é permitida a entrada tardia do público nos eventos de dança, música erudita, ópera e teatro e nos que integrem declamações.
Nos restantes eventos, é da responsabilidade do Promotor a decisão de autorizar a entrada tardia de públicos na sala após o seu início.
Em caso de atraso e manifesta impossibilidade de entrada no evento, não será feita a devolução do valor do bilhete.
De acordo com o disposto no Decreto-Lei nº 23/2014 de 14 de fevereiro, os menores de 3 anos só podem assistir aos eventos classificados como “Para todos os públicos” e se a lotação do auditório estiver reduzida 20%.
Nos casos aplicáveis, a Casa da Criatividade garante informação sobre estas condições nas suas bilheteiras e nos próprios bilhetes.
Todos os espetáculos encontram-se sujeitos à lotação máxima determinada pelo Promotor, ou à lotação máxima da sala.
Observações
Aquando da entrada para o espetáculo, todos os públicos devem desligar os seus telemóveis, bips e quaisquer outras fontes de sinal sonoro.
Dentro do auditório não é permitido filmar, fotografar ou gravar os eventos, nem fumar ou consumir qualquer alimento ou bebida.
O bilhete deve ser sempre conservado até ao fim do espetáculo.
Não é permitida a entrada de pessoas portadoras de objetos que possam ser considerados perigosos ou acompanhadas de animais, salvo cães-guia devidamente identificados.
Pessoas com mobilidade reduzida
O edifício da Casa da Criatividade e o do Paços da Cultura encontra-se equipado com rampa de acesso, elevador e WC's adaptados a pessoas com mobilidade reduzida.
Adicionalmente cada um dos auditórios também possui 4 lugares dedicados a pessoas com mobilidade reduzida (cadeira de rodas).
ESTACIONAMENTO
A Casa da Criatividade em parceria a com a Dataredes oferece-lhe a possibilidade de estacionar o seu automóvel num parque coberto, seguro e a preço vantajoso.
Em dias de evento ou espetáculo na Casa da Criatividade, pode estacionar o seu automóvel no parque de estacionamento João de Deus, localizado na Rua João de Deus, junto ao Tribunal e Câmara Municipal, e em frente à Casa da Criatividade.
O voucher com validade de 4 horas, pode ser adquirido na bilheteira online ou física da Casa da Criatividade, e tem um custo de 1,00€ (um euro).
Mais informações em bol.pt